«Biznes Fabrika» xizmatidan foydalanish bo'yicha ommaviy oferta

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu Ommaviy oferta (keyingi o'rinlarda — «Oferta») Yakka tartibdagi tadbirkor USMONOV MIROBID MIRASROR OʻGʻLI (keyingi o'rinlarda — «Ijrochi» yoki «Servis»)ning har qanday muomalaga layoqatli jismoniy yoki yuridik shaxs (keyingi o'rinlarda — «Seller» yoki «Foydalanuvchi») nomiga quyida bayon etilgan shartlar asosida xizmat ko'rsatish shartnomasini tuzish to'g'risidagi rasmiy taklifidir.

1.2. «Biznes Fabrika» Servisi — marketpleys sotuvchilari uchun mo'ljallangan, biznesfabrika.uz manzilida joylashgan onlayn-platforma (SaaS) bo'lib, Uzum Market marketpleysi (uzum.uz) do'konlari uchun tahlil, avtomatlashtirish va kontent bilan ishlash vositalarini taqdim etadi. Boshqa platformalarni (jumladan Wildberries, Ozon) qo'llab-quvvatlash tayyor bo'lgani sari joriy etilishi mumkin.

1.3. Foydalanuvchi tomonidan quyidagi harakatlardan birortasini bajarish Oferta shartlarining akseptlanishi (to'liq va so'zsiz qabul qilinishi) hisoblanadi: Servis saytidagi Shaxsiy kabinetda ro'yxatdan o'tish va/yoki tizimga kirish; do'konni Servisga ulash; tanlangan tarif rejasi uchun to'lash; Servisdan amalda foydalanishni boshlash (shu jumladan sinov doirasida). Ko'rsatilgan harakatlardan birortasi bajarilgan paytdan boshlab Oferta Tomonlar o'rtasida tuzilgan shartnoma hisoblanadi.

1.4. Akseptni amalga oshirar ekan, Foydalanuvchi Oferta shartlari bilan to'liq tanishganini, ularni tushunishini, ularga rozi ekanini va shartnoma tuzish uchun zarur vakolatlarga ega ekanini tasdiqlaydi.

1.5. Agar Foydalanuvchi Ofertaning biror sharti bilan rozi bo'lmasa, u Servisdan foydalanishdan o'zini tiyishi shart.

1.6. Servis mustaqil, alohida dasturiy mahsulot bo'lib, Uzum Market yoki boshqa marketpleyslarning rasmiy xizmati, hamkori, vakili yoki affillangan shaxsi hisoblanmaydi. Marketpleyslarning barcha tovar belgilari, firma nomlari va logotiplari ularning huquq egalariga tegishli bo'lib, faqat axborot maqsadida ishlatiladi. Marketpleys bilan o'zaro aloqa uning rasmiy dasturiy interfeysi (Open API) orqali, Foydalanuvchining o'zi bergan ruxsatlar doirasida amalga oshiriladi.

2. Atamalar va ta'riflar

• Servis / Platforma — biznesfabrika.uz saytida mavjud «Biznes Fabrika» dasturiy majmuasi (veb- va mobil versiyalar), shuningdek tegishli kanallar (Telegram-bot va b.).
• Ijrochi — YaTT USMONOV MIROBID MIRASROR OʻGʻLI.
• Seller / Foydalanuvchi — Servisdan ushbu Oferta shartlari asosida foydalanuvchi shaxs.
• Shaxsiy kabinet — Foydalanuvchi ro'yxatdan o'tgach/kirgach kirish huquqiga ega bo'ladigan Servisning himoyalangan bo'limi.
• Tarif — Foydalanuvchi tanlagan xizmatlar, limitlar va narx majmuasi (Standard, Plus, Ultra).
• Open API kalit — Foydalanuvchi tomonidan Uzum Seller sotuvchi kabinetida shakllantiriladigan va do'konni ulash uchun Servisga beriladigan kalit.
• Menejer akkaunti — Foydalanuvchi tomonidan do'kon kabinetiga «Menejer» roli bilan (Servis raqami orqali) qo'shiladigan xodim; ayrim funksiyalar uchun zarur.
• Dinor — Servisning ichki virtual birliklari bo'lib, ayrim pullik funksiyalarga kirish va qo'shimcha do'kon slotlarini ulash uchun ishlatiladi.
• Neo AI — Servisning o'rnatilgan sun'iy intellekt yordamchisi.

3. Oferta predmeti va Servis xizmatlari

3.1. Ijrochi Foydalanuvchiga tanlangan Tarif hajmida Servis funksionaliga kirish imkonini taqdim etish majburiyatini oladi, Foydalanuvchi esa 5–6-bo'limlarga muvofiq xizmatlar uchun to'lash majburiyatini oladi.

3.2. Servis, jumladan, quyidagi xizmatlarni taqdim etishi mumkin (tarkibi Tarif va Servisning joriy versiyasiga bog'liq):

• savdo, foyda va marja tahlili real vaqtga yaqin rejimda;
• «Muzlatilgan kapital» hisoboti — sotilmaydigan tovarlarga qo'yilgan mablag'larni aniqlash;
• «Yetkazib berish rejasi» — qoldiqlar prognozi va to'ldirish zarurati haqida bildirishnomalar;
• yo'qotishlarni aniqlash: jarimalar, qaytarishlar, ombor nomuvofiqliklari, reklama xarajatlari;
• raqobatchilarni belgilangan davriylikda kuzatish (taxminan har 6 soatda);
• sharhlarga (1–5 yulduz) avtomatik javoblar va xaridorlar bilan chatlarni Neo AI yordamida qayta ishlash;
• tovar kartochkalari uchun AI-infografika studiyasi (75 dan ortiq shablon);
• bir nechta do'konni boshqarishning yagona paneli;
• reklama samaradorligini baholash (ROI);
• FBO/FBS ish modellarini qo'llab-quvvatlash;
• do'kon bo'yicha savollarga javob beruvchi Neo AI yordamchisi.

3.3. Ijrochi Servis funksionalini takomillashtirish, to'ldirish, o'zgartirish va yangilash huquqiga ega. Muhim o'zgarishlar haqida Foydalanuvchilar Servis va/yoki Telegram-kanal orqali xabardor qilinadi.

3.4. Sharhlar va xaridorlar chatlari bilan ishlash funksiyalari, shuningdek tovar kartochkalarini ko'rish faqat Menejer akkaunti ulangan holda mavjud (4-bo'limga qarang).

4. Do'konlarni ulash

4.1. Do'konni Servisga ulash birgalikda ishlatilishi mumkin bo'lgan ikki usulda amalga oshiriladi:

• Open API kalit orqali. Uzum Seller kabinetida (seller.uzum.uz) → «Sozlamalar» → «API-kalitlar» → «Kalit yaratish» (barcha zarur ruxsatlar/scope tanlangan holda) → kalitni nusxalab, Servisning tegishli maydoniga joylashtiring. Open API kalit ulashning asosiy va doimiy usuli; do'kon identifikatori (Do'kon ID)ni ko'rsatish talab etilmaydi.
• Menejer akkaunti orqali. Do'kon kabinetida (seller.uzum.uz) → «Xodimlar» → «Xodim qo'shish» → Servis raqamini +998 77 045 45 47 ko'rsating → «Menejer» rolini biriktiring → saqlang. Bu usul sharhlar, xaridorlar bilan chatlar va tovar kartochkalarini ko'rish funksiyalari uchun zarur.

4.2. Texnik jihatdan ulash Uzum sotuvchisining rasmiy dasturiy interfeysi (Uzum Seller OpenAPI, api-seller.uzum.uz) orqali amalga oshiriladi. Servis do'kon ma'lumotlarini faqat Foydalanuvchi bergan ruxsatlar hajmida oladi va ulardan faqat xizmat ko'rsatish uchun foydalanadi.

4.3. Foydalanuvchi faqat o'zi egasi bo'lgan yoki tegishli vakolatlar bilan xodim sifatida ishlaydigan do'konlarni ulash huquqiga ega.

4.4. Do'kon hisob yozuvi o'zgartirilganda Foydalanuvchi qaytadan ruxsat berishi shart (yangi Open API kalit va/yoki Menejer akkauntini qayta qo'shish). Servis avvalgi hisob yozuvi tarixiga kira olmaydi va hisobotlarni joriy hisob yozuvi ma'lumotlari asosida shakllantiradi.

5. Tariflar va «Dinor» virtual birliklari

5.1. Amaldagi tarif rejalari (narx oylik to'lovda 1 oy uchun ko'rsatilgan):

5.2. Uzoqroq muddatga to'langanda tegishli tarif summasidan chegirma beriladi: 3 oy — 10%, 6 oy — 15%, 12 oy — 25%.

5.3. Dinor — Servisning ichki virtual birliklari. Ular har oy Tarifda nazarda tutilgan hajmda hisoblanadi, shuningdek Servisda qo'shimcha sotib olinishi mumkin. Dinor Servisning ayrim pullik funksiyalariga kirish va Tarifga kiritilgan miqdordan ortiq qo'shimcha do'kon slotlarini ulash uchun ishlatiladi (taxminan oyiga bitta qo'shimcha slot uchun 2 500 Dinor). Dinor pul mablag'i hisoblanmaydi, pulga almashtirilmaydi va qaytarilmaydi.

5.4. Tariflar tarkibi, narxi va limitlari, shuningdek Dinorni hisoblash va ishlatish tartibi Ijrochi tomonidan o'zgartirilishi mumkin; amaldagi shartlar Servisda e'lon qilinadi.

6. To'lov va qaytarish shartlari

6.1. Xizmatlar uchun to'lov tanlangan davr uchun oldindan Payme to'lov tizimi, shuningdek Servisda ko'rsatilgan boshqa usullar orqali amalga oshiriladi.

6.2. Xizmat tegishli tarzda ko'rsatilgan, kirish esa Tarif faollashtirilgan paytdan taqdim etilgan hisoblanadi.

6.3. To'lov yakuniy bo'lib, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida bevosita nazarda tutilgan hollar bundan mustasno, qaytarilmaydi.

6.4. Ijrochi Servisga cheklangan sinov (test) kirishini taqdim etishi mumkin; sinov kirishining shartlari va muddati Ijrochi tomonidan belgilanadi va Servisda e'lon qilinadi.

6.5. To'langan davr tugagach, pullik funksiyalarga kirish uzaytirilgunga qadar to'xtatiladi.

7. Shaxsiy ma'lumotlar va maxfiylik

7.1. Servisdan foydalanar ekan, Foydalanuvchi Ijrochiga xizmat ko'rsatish uchun zarur ma'lumotlarni qayta ishlashni topshiradi va marketpleysdagi ulangan do'kon ma'lumotlariga berilgan ruxsatlar hajmida (Open API kalit, Menejer akkaunti) kirish imkonini beradi.

7.2. Ijrochi ma'lumotlarni faqat xizmat ko'rsatish maqsadida qayta ishlaydi; Servis ishlashi uchun zarur hollar (masalan, infratuzilma va to'lov provayderlari) yoki qonunchilikda nazarda tutilgan hollar bundan mustasno, ularni uchinchi shaxslarga bermaydi. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash O'zbekiston Respublikasining shaxsiy ma'lumotlar to'g'risidagi qonunchiligiga muvofiq amalga oshiriladi.

7.3. Foydalanuvchi do'koni ma'lumotlariga faqat Foydalanuvchi va Servis xizmat ko'rsatish uchun zarur hajmda kira oladi.

7.4. Obuna tugagandan keyin ma'lumotlarni saqlash muddati: uzaytirilmagan taqdirda Foydalanuvchi ma'lumotlari to'langan davr tugagan paytdan boshlab 15 (o'n besh) kalendar kun o'tgach o'chirilishi mumkin.

7.5. Foydalanuvchi istalgan paytda kirishni bekor qilish huquqiga ega (Open API kalit va/yoki Menejer akkauntini o'chirib), bu esa xizmat ko'rsatish imkonsizligiga olib kelishi mumkin.

8. Huquqlar, majburiyatlar va foydalanish cheklovlari

8.1. Servis Foydalanuvchining o'zi foydalanishi uchun taqdim etiladi. Qayta sotish, kirishni uchinchi shaxslarga berish va Shaxsiy kabinetga begona shaxslarni kiritish taqiqlanadi.

8.2. Foydalanuvchi faqat o'zi egasi bo'lgan yoki ishlaydigan do'konlarni ulash; Servisdan noqonuniy maqsadlarda foydalanmaslik; Servis ishini buzuvchi harakatlar qilmaslik majburiyatini oladi.

8.3. Oferta shartlari buzilganda Ijrochi bir tomonlama tartibda Foydalanuvchining kirishini cheklash yoki bloklash huquqiga ega, bunda to'lov qaytarilmaydi.

8.4. Servisda qayta ishlanadigan Foydalanuvchining barcha axboroti maxfiy hisoblanadi.

8.5. Servisga, uning dasturiy kodi, dizayni, ma'lumotlar bazalari, shablonlariga (jumladan infografika shablonlari) va boshqa intellektual faoliyat natijalariga bo'lgan mutlaq huquqlar Ijrochiga tegishli. Foydalanuvchiga obuna amal qilish muddatiga, tanlangan Tarif doirasida Servisdan foydalanishning cheklangan, mutlaq bo'lmagan va boshqaga berib bo'lmaydigan huquqi beriladi; hech qanday mutlaq huquqlar Foydalanuvchiga o'tkazilmaydi.

8.6. Do'konni Servis orqali ulash va xizmat ko'rsatishda tegishli marketpleysning qoidalari, foydalanuvchi kelishuvlari va API'dan foydalanish shartlariga rioya qilish uchun Foydalanuvchi mustaqil javobgar.

9. Javobgarlikni cheklash

9.1. Servis «bor holicha» (as is) taqdim etiladi. Ijrochi uzluksiz ishlash uchun oqilona harakatlar qiladi, biroq texnik nosozliklar butunlay bo'lmasligini kafolatlamaydi.

9.2. Ijrochi texnik nosozliklar, fors-major, marketpleys harakatlari, uning API o'zgarishlari, uchinchi shaxslar harakatlari yoki Foydalanuvchining biznes qarorlar qabul qilishda Servis ma'lumotlaridan foydalanishi oqibatida yuzaga kelgan boy berilgan foyda, zararlar va boshqa oqibatlar uchun javobgar emas.

9.3. Foydalanuvchi tomonidan Servis tahlili va tavsiyalari (jumladan Neo AI) asosida qabul qilinadigan qarorlar Foydalanuvchi tomonidan mustaqil va o'z javobgarligi ostida qabul qilinadi.

9.4. Ijrochi rejali ishlar va muhim nosozliklar haqida Foydalanuvchilarni Servis va/yoki Telegram-kanal orqali xabardor qiladi.

10. Oferta shartlarini o'zgartirish

10.1. Ijrochi Ofertaga bir tomonlama tartibda o'zgartirishlar kiritish huquqiga ega. Amaldagi tahrir Servis saytida joylashtiriladi.

10.2. O'zgartirishlar yangi tahrirda ko'rsatilgan sanadan kuchga kiradi; agar sana ko'rsatilmagan bo'lsa — e'lon qilingan yoki xabar berilgan paytdan 7 (yetti) kalendar kun o'tgach.

10.3. O'zgartirishlar kuchga kirgandan keyin Servisdan foydalanishni davom ettirish Foydalanuvchining yangi tahrir bilan roziligini bildiradi.

11. Yakuniy qoidalar

11.1. Oferta va Tomonlar munosabatlari O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi.

11.2. Nizolar muzokaralar yo'li bilan, kelishuvga erishilmagan taqdirda esa O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda hal etiladi.

11.3. Oferta aksept paytidan kuchga kiradi va Servisdan foydalanish butun davri mobaynida amal qiladi.

11.4. Ofertaning ayrim qoidasi haqiqiy emas deb topilishi uning qolgan qoidalari haqiqiy emasligiga olib kelmaydi.